ГлавнаяКаталог и Интернет-магазинКонтактыТехцентрПолные инструкцииПодбор по параметрам

Список форумов AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям
Форумы по автосигнализациям и автоэлектронике.
 
 База знаний и частые вопросыБаза знаний и частые вопросы   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

З а я в л е н и е
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
 
Основные пожелания:
 
Постарайтесь как можно конкретнее описать суть проблемы, указав максимум доступных параметров (дату, время, место покупки, имя продавца, номер гар.талона и т.д..) это позволит нам быстрее разобратся в ситуации и принять необходимые меры. Не забывайте, что для экстренной связи еще есть многоканальный телефон (495) 995-09-29, по нему обычно можно прояснить ситуацию еще быстрее!
 
Этот форум закрыт, вы не можете писать новые сообщения и редактировать старые.   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям -> Книга жалоб, отзывов и предложений
 
Автор Сообщение
Юрий73
Корифей


Зарегистрирован: 16.03.2008
Сообщения: 61
Откуда: Москва

Статус: Вне форума

Сообщение27.05.2009 23:51     [цитировать]

Геннадий22 писал(а):
И тут обман Как это у Вас нет 200$?Юрий пожалуйста поясните что вы имели в виду этим выражением Расстроен

Извинился ранееУлыбаюсь Просто подшутил Геннадий. Хотелось бы в теме обстоятельно рассмотреть мое поведение и поведение Автосет перед клиентами или потенциальными клиентами, коих должно по уменьшиться.
Лично я длительное время выбирал фирму которой мог бы доверить свой авто. Много читал этот форум. Выбрал именно Аутосет. В настоящий момент понимаю, что в большинстве своем, именно форум "поставляет" клиентов в мастерские. Только вот мастерские не поспевают за форумом.(назовем форум тылом) А на фронте все по другому... Срубили бабло и можно вот так вот, не пожалев изоленты яко бы исправить ляп. Не говоря уже про порчу имущества.
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Игорь /АвтоСет/
Site Admin


Зарегистрирован: 07.06.2002
Сообщения: 1849
Откуда: Оттуда ;)

Статус: Вне форума

Сообщение28.05.2009 01:38     [цитировать]

Юрий73 писал(а):
В настоящий момент понимаю, что в большинстве своем, именно форум "поставляет" клиентов в мастерские


мы проводили исследования - на самом деле форум даёт очень немного и не самых "лакомых" клиентов, самый больщой поток даёт "сарафанное радио", остальному люди верят гораздо меньше как ни странно. Если бы форумы были таким мощным средством привлечения клиентов - они были бы у всех, и негатив из них просто стирали по быстрому, а недовольных клиентов банили по айпи и кукам. А так от форума больше минусов, чем плюсов - это написано в любом пособии по открытию сайта фирмы сферы обслуживания.

Юрий73 писал(а):
Только вот мастерские не поспевают за форумом.(назовем форум тылом) А на фронте все по другому...


мы стараемся работать по всем фронтам, и вроде бы, до эпизода с вами, нам это неплохо удавалось... но как обычно, из каждого правила есть исключения...

Юрий73 писал(а):
Срубили бабло и можно вот так вот, не пожалев изоленты яко бы исправить ляп. Не говоря уже про порчу имущества.


Да уж, "бабла срубили" действительно немерянно Улыбаюсь))... посмотрел как установлен иммо - ничего криминального не увидел - учитывая те
факторы, что в других местах он нормально не работает или вы его туда не захотели ставить и что капот заблокирован от него же электромеханическим замком. При этом с вами предварительно обговаривали, что иммо будут "поднимать" наверх и вы согласились! Но после того как вы отказались дать нам возможность оттереть ваш авто
от непонятно для нас откуда взявшегося налета мы просто уже боимся даже прикасаться к вашему авто, вам невозможно угодить, чем больше раз переделываем тем больше недовольства...

_________________
Электроника это - ... наука о контактах!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Игорь /АвтоСет/
Site Admin


Зарегистрирован: 07.06.2002
Сообщения: 1849
Откуда: Оттуда ;)

Статус: Вне форума

Сообщение28.05.2009 01:51     [цитировать]

Юрий73 писал(а):
Игорь /АвтоСет/ писал(а):
Опять же насчет "краски": когда вы нам показывали авто, один из мастеров провел пальцем по кузову и обнаружил что весь этот налет легко стирается даже так, без применения какой-либо химии... но посколько я сам при этом не присутствовал то абсолютно верить этой информации не могу.

Вот это и называется привирание. Машина до сих пор не отмыта. Подъехать? Проведете пальцем? Или будете выпускать ложную информацию? Без химии не обойтись. Или Вы считаете, что я лгун и вымогатель 200$


.. интересно что вы меня обвинили в "привирании" раньше, чем я написал эту фразу! Улыбаюсь Нарушение причинно-следственной связи однако. Дело тут не в 200$, а в том как вы ставите свои требования и чем их аргументируете. Нашему сотруднику тоже нет смысла врать - т.к. планировалось что он и будет ее оттирать от этого налета.

...я уже начал забывать с чего начиналась эта тема, пойду почитаю первые страницы, надо понять, почему все-таки такое количество проблем сошлось именно на вашем авто, потому как такое количество совпадений не укладывается в теорию нормального распределения Улыбаюсь ...

_________________
Электроника это - ... наука о контактах!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Юрий73
Корифей


Зарегистрирован: 16.03.2008
Сообщения: 61
Откуда: Москва

Статус: Вне форума

Сообщение28.05.2009 16:10     [цитировать]

Игорь /АвтоСет/ писал(а):
факторы, что в других местах он нормально не работает или вы его туда не захотели ставить и что капот заблокирован от него же электромеханическим замком. При этом с вами предварительно обговаривали, что иммо будут "поднимать" наверх и вы согласились!

Лишь ребенок не знает как открыть капот имеющий электромеханическую блокировкуУлыбаюсь Поднять на верх, но не на показ же... Вы, что совсем что ли не соображаете чего делаете. Датчик даже искать не надо. Он на витрине. СТЫДОБА!!! Такого даже и представить нельзя. А, что скажет официальный дилер увидев этот косяк? Наверняка возьмет на галочку. А машину угнать как два пальца об асфальт.
Игорь /АвтоСет/ писал(а):
Нашему сотруднику тоже нет смысла врать - т.к. планировалось что он и будет ее оттирать от этого налета.

Я же уже не раз предлагал подъехать. Потрете пальчиком лично. Или между строк читаете? Я вижу, что и налет уже непонятно взялся откудаУлыбаюсь Ржунемогу Просто смех
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Sergey14
Эксперт


Зарегистрирован: 15.12.2007
Сообщения: 490
Откуда: Петропавловск-Камчатский

Статус: Вне форума

Сообщение18.12.2009 15:06     [цитировать]

Бываю такие приколы... машину с хозяином в чёрный список ,ИМХО.И в догонку раскидать инфу по машине по всем точкам.Чисто моё мнение.Сарафанное радио отменить невозможно... Очень счастлив
_________________
Если что-то не то, то надо что-то делать !
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Юрий73
Корифей


Зарегистрирован: 16.03.2008
Сообщения: 61
Откуда: Москва

Статус: Вне форума

Сообщение18.12.2009 16:09     [цитировать]

А автозапуск в мороз так и не работает. Хотя руководитель и мастера уверяли (летом), что все будет работать, мол все исправили.
Вот уже вторую зиму, как меньше -10 по на улице и с первого раза двигатель не запустился, очередных попыток запустится не предпринимает. Однако брелок показывает работу двигателя и зажигание с включенной печкой и подогревом сидений работают минут 30! Соответственно и аккумулятор конкретно сажается.
Видно горе мастера в автосете работают. К тому же и обманщики.
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Sergey14
Эксперт


Зарегистрирован: 15.12.2007
Сообщения: 490
Откуда: Петропавловск-Камчатский

Статус: Вне форума

Сообщение19.12.2009 13:36     [цитировать]

Юрий73 писал(а):
Хотя руководитель и мастера уверяли (летом), что все будет работать,

Дык сейчас приехали и сказали бы ,что запуск не работает нормально.Пусть на холоде проверят, исправят.В бутылку что лезите,Вылазить хренова... Очень счастлив

_________________
Если что-то не то, то надо что-то делать !
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Юрий73
Корифей


Зарегистрирован: 16.03.2008
Сообщения: 61
Откуда: Москва

Статус: Вне форума

Сообщение19.12.2009 15:06     [цитировать]

Спасибо. Наездился. Раз 6 приезжал. Руки то у людей есть, а мозги отсутствуют. Как выяснилось... Исправить они этого не могут. Не тот класс мастеров. К сожалению. А машину курочить им уже не доверю. Хватит! Могу только объективно высказать свое мнение о компании в общем и о подходе с работе с клиентом в частности.
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
dor151
Советник


Зарегистрирован: 19.11.2009
Сообщения: 139
Откуда: SPB

Статус: Вне форума

Сообщение19.12.2009 18:00     [цитировать]

Ну вот, загоняли человека, мозги запудрили, получили негатив в сарафанном радио. А дело-то наверняка пустяшное, посмотреть повнимательнее, где там собака порылась, проверить всё неспешно...
_________________
Don't Worry,
Be Happy!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Игорь /АвтоСет/
Site Admin


Зарегистрирован: 07.06.2002
Сообщения: 1849
Откуда: Оттуда ;)

Статус: Вне форума

Сообщение20.12.2009 02:33     [цитировать]

.... тут дело не в мастерах, и не в машине, к нашему великому сожалению... Плачууу остальное мы лечить не умеем, не наш профиль...
_________________
Электроника это - ... наука о контактах!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Юрий73
Корифей


Зарегистрирован: 16.03.2008
Сообщения: 61
Откуда: Москва

Статус: Вне форума

Сообщение06.01.2010 02:00     [цитировать]

Народ!!! Приехал на сервис менять масло, но капот не открылся. Дело в том, что на капот устанавливался замок. С двух сторон. Когда с сигналки снимаешь, то щелчок есть, соответственно ставишь, так же щелкает.
Мастер, чуть капот мне не погнул. Короче, с одной стороны замок отщелкивается, а с другой стороны НЕТ.
Соответственно, тыркаться мастер не стал, лишь только предупредил, что за такие фокусы и с гарантии слететь можно.
В праздники поехал в теплый бокс, но и это не помогло. Я то на мороз грешил.
Что делать?
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Игорь /АвтоСет/
Site Admin


Зарегистрирован: 07.06.2002
Сообщения: 1849
Откуда: Оттуда ;)

Статус: Вне форума

Сообщение06.01.2010 03:14     [цитировать]

Заюзать аварийный тросик от неоткрывшегося замка капота. После открытия капота смазать запорные узлы смазкой, ибо московский засол убивает всё. Для начала попробовать активировать разблокировку при легком нажатии капота вниз, что бы разгрузить запорный узел.
_________________
Электроника это - ... наука о контактах!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Aleks576
Советник


Зарегистрирован: 29.04.2008
Сообщения: 189


Статус: Вне форума

Сообщение26.12.2013 19:18     [цитировать]

Deleted
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Показать сообщения:   
Этот форум закрыт, вы не можете писать новые сообщения и редактировать старые.   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям -> Книга жалоб, отзывов и предложений Часовой пояс: GMT + 4
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
Страница 8 из 8

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Modified by phpBB Guru