AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям

[Суханов Сергей]

может как магазин в пределах Москвы Вы хороши но далее не знаю. как пример заказал у вас иммобилайзер, на Вашем сайте было сказано о доставке в пределах 4 дней. прошло уже 8 а товара нет . конечно может быть Вы и не виноваты, но тогда плиз, зделайте возможность выбора транспортной компании.

[Игорь /АвтоСет/]

Здравствуйте!

Мы провели разыскную работу, выяснив что ваша транспортная накладная имеет номер 283029. В мониторинге СПСР написанно, что эта посылка уже 13 мая улетела в ваш город. Где она "зависла" мне тоже непонятно . Сегодня выяснять в офисе СПСР уже поздно, завтра я обязательно это сделаю и сообщу здесь результат.
Иногда задержки с региональной доставкой бывают связанны с тем, что курьеры не могут созваниться с клиентом по указанному телефону и согласовать время и день доставки.

Попробуйте сами на месте выяснить судьбу заказа позвонив в местное отделение СПСР и назвав номер транспортной накладной:

Представительство в г. Владивосток:

690003 г. Владивосток, ул. Верхне-Портовая, д. 3,
тел./факс: (4232) 41-46-33
E-mail: spmark@mail333.com, specsvyaze@pisem.net
Поясное время + 7 часов

PS. Мы бы рады предложить Вам несколько транспортных компаний на выбор, но на сегодняшний день только одна из них (СПСР-Экспресс) поддерживает систему наложенного платежа и доставки "до двери" заказчика, в случае с остальными Вам придётся делать нам предварительно полную оплату стоимости заказа через банк, ждать поступления денег, и потом по приходу заказа в ваш город ехать его получать в офис транспортной компании, при этом сроки поставки тоже не гарантируются... Увы...

[Гость]

Схожу в представительство, благо ихняя контора оказывается находится в соседнем доме моей работы , а там посмотрим

[Alex Rain]

Я покупал в Автосет сигнализацию и иммобилайзер.
Доставка в Уссурийск (Приморский край) составила 12 дней.
И это в принципе нормально ...
То что СПРС заявляет - это скорее желание выдать желаемое за действительное.
Доставка идет ЖД транспортом, а как известно поезд идет 7 суток.
Добавьте сюда как минимум 1 день на оформление и отправку, и один день на получение груза. Таким образом, если СПРС укладывается в 9 дней - то это суперскорость для данного вида доставки.

Советую реально оценивать скорость доставки и возможности транспортных компаний.
Ну а от Игоря, после оформления транспортных накладных и передачи товара в транспортную компанию, мало уже что зависит. Он такой же клиент ... только на другом конце страны.

Можно воспользоваться конечно услугами и какой-нибудь компании типа DHL, но тогда стоимость доставки будет сопоставима со стоимостью товара ... зато быстро

[Игорь /АвтоСет/]

Сергей, насколько я понял, Вы вчера получили заказ. Расскажите как всё прошло? Чем СПСР мотивировала задержку?

[Скуханов Сергей]

ничем не аргументировали
но судя по срокам доставки эта посылка ехала поездом.
а по договору с вами как должна была ехать?