AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям

[Alien77]

Не самые приятные...
Курьер привез пакет с коробкой, почему-то коробка крайне заюзанная. Открываем внутри и видим, что и само устройство явно не первой свежести - потертости, на ножках грязь, полусмазанная краска с бумажной пломбы гарантии. У меня обычно в таком виде устройства становятся после пары лет использования...

Совсем не приглянулось такое отношение со стороны АвтоСет за 15 500 рублей.
Народ, никто по гарантии не возвращал ли СВК-005 с номером 0010200?
О плохом думать не хочется, но очень похоже, что продали мне далеко не после первых рук это устройство.
Попробую завтра его в работе. Будет глючить - верну по закону в недельный срок с возвратом денег.
По результату отпишу в форум.

[Игорь /АвтоСет/]

Здравствуйте!

Сожалею что так произошло, давайте мы его вам поменяем на новый в любом случае, видимо такой пришел от производителя, и нам надо будет обсудить с ними эту проблему, что бы больше таких казусов не было.

Давайте в понедельник утром позвоните нам в офис, скажите что вам должны поменять регистратор, вам сделают бесплатную доставку, и надеюсь вопрос будет улажен.

[Alien77]

Игорь, добрый день!

Благодарю за достойное предложение.
Свяжусь с Вашим офисом в понедельник для обмена.
Спасибо!

С уважением,
Сергей

[Alien77]

Сейчас расстроился еще больше. Попытался подключить, а вот и не получилось. Питание от прикуривателя, что идет в комплекте, не подходит к блоку СВК-005. Штекер просто из гнезда вываливается! Бред. Ребят, вы сами как эту технику проверяете и отдаете клиентам?
Слов нет.

[Игорь /АвтоСет/]

нет, сейчас не проверям, т.к проблем раньше не было и очень большой поток заказов, верили поставщику, но теперь видимо придется...

[Alien77]

Искренне надеюсь замена не разочарует. Игорь, пожалуйста, проверьте комплект перед отправкой.

[Владимир Викторович]

[Alien77]

Действительно ситуация настораживает. Учитывая, что и само устройство далеко не стоит тех денег, что за него просят. Здесь работает фактор монополизма за полным отсутствием конкуренции на рынке видеорегистраторов.
Плата видеозахвата без камеры по цене супервысокотехнологичного iPhone - это крутые амбиции. Но клиенты кушают за неимением другого.
Кстати, почему вперед решили СВК-002 ставить? У него ведь качество и скорость записи сильно от свк-005 отличаются... Тем более модель 005 позволяет подключить 2 камеры - одна назад, другая вперед.

[Alien77]

Игорь, добрый день!

Сегодня утром звонил в АвтоСет, человек с другой стороны провода ответил, что без Вас не сможет решить проблему и сообщил, что отдельно со мной свяжутся.
Контактный телефон я оставил.
Очень жду звонка.

Сергей

[Игорь /АвтоСет/]

Мы созванились и надеюсь что всё уладили! Завтра приедет курьер от нас и всё заменит.

[Alien77]

Да, Игорь, спасибо. В телефонном разговоре был именно я.
Завтра отпишу по результату.