AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям

[RusBalt]

Здравствуйте!
Очень понравился Ваш сайт и цены по которым Вы предлагаете товар.
Но есть несколько вопросов.
Сам я живу в Калининграде, и цены по которым здесь продают анологичный товар намного выше. Если покупать в Вашем магазине через систему Яндекс.Деньги (это как вариант с минимальными затратами на доставку), то какие у меня будут гарантии по тому, что действительно к Вам придет данная сумма и Вы отправите в мой адрес оплаченный товар? Будет ли у меня какое-нибудь подтверждение об оплате?(Никогда не сталкивался с данной системой оплаты). И второй вопрос по гарантии - если возникнут гарантийные проблемы (очень надеюсь, что нет!), то каким образом они будут решаться? (Как я понимаю, необходимо будет выслать гарантийное изделие по почте в Ваш адрес), то с моей стороны, останутся ли у меня документы, подтверждающие отправку в Ваш адрес и с Вашей стороны о получении изделия на гарантийный ремонт и есть ли установленные сроки на ремонт? И за чей счет будет произведена обратная доставка?
Ивините за такое количество вопросов, но это для нас актуально, так как не один я хочу купить у Вас товар.
Заранее благодарен. С уважением.

[Игорь /АвтоСет/]

Добрый день!

Яндекс-деньги действительно один из самых удобных и быстрых способов оплаты для регионов. Сейчас количество платежей через эту систему у нас становится всё больше и больше... При оплате через эту систему у Вас остаётся электронная квитанция о проведенном платеже. Обманывать с отправкой нам нет никакого резона - наш интернет-магазин существует уже 4 года, и терять репутацию ради этого невыгодно даже экономически... плюс еще и в том, что помимо интернет-магазина у нас есть несколько реальных магазинов в Москве, поэтому Вы нас всегда сможете найти в случае чего...

Гарантия действительно чаще всего в случае региональной доставки осуществляется через почту - при этом для упрощения и убыстрения процедуры обычно обратную отправку к вам отремонтированного изделия мы делаем зща свой счет, даже когда ремонт был негарантийный...

Срок ремонта стандартный - до 20 рабочих дней, с момента получения нами изделия. Если ремонтируем сами - обычно требуется не больше 2-3 рабочих дня, если приходится везти в сервис поставщика бывают зависы, о них Вы можете прочитать в этой же конференции, как видите мы даже критику в свой адрес не удаляем...

В целом региональные отправки нами уже практикуются больше 2х лет, всё отработано, проблем нет.

...Вам остаётся только решить верить нам или нет .

Удачи!

[Игорь /АвтоСет/]

Да, мы обычной почте только в ремонт/из ремонта доверяем доставлять, т.к. это очень нестабильный по сроком способ доставки, плюс часто повреждают или вообще теряют отправки. К тому же что бы отправить обычной почтой посылку приходится потратить много времени в почтовом отделении. Вообщем не практикуем отправку через почту, и тем более наложенным платежом, т.к. деньги за товар мы потом будем получать оооочень долго.

Доставка Грузовозофф хорошо отработанный бюджетный способ доставки по крупным городам. Неудобство в том что и вам и нам приходится ездить к ним на склад сдавать/получать груз. Зато дешево и довольно быстро. Процент потерь при транспортировке через Грузовозофф примерно 50:1 - тоесть одну посылку теряют из пятидесяти. Причем обычно не совсем теряют а что то небольшое из нее вытаскивают. Поэтому дорогие товары дополнительно в мешки под пломбу сдаём.

По поводу Монгуста - система среднего уровня, в принципе довольно надежная, из аналогов еще можно порекомендовать Старлайн Томагавк и Ценмакс.

[S[I]M]

Я офигею если из коробки с сгналкой чонить вытащат=((
Лады, подождем, а когда и как мне оплаченную квитанцию вам отправлять?, отсканеная на мыло пойдет?(я так 1 раз диск заказывал - прислали!). Еще хотел узнать после отправки вами товара грузовозофф его сколько везти будет? И можно ли к ним позвонить и спросить - едет ли такаято посылка, а и еще как они узнают кому ету посылку отдать? вы мои какие то данные им передадите?=))

[S[I]M]

Поступило письмо со счетом ко мне, там написано проверить все даггые, я вот проверил, и 1 момент интересует:
Номер заказа у меня 12364 (при оформлении такой был и даже в названии письма вашего такой), а в счете (в самом письме и квитанции на оплату) написан 2364. Ошибка чтоли?

[Игорь /АвтоСет/]

[S[I]M]

Спасибо за ответы.

[S[I]M]

Счет оплатил, отсканированную квитанцию отправил на е-мейл.
Жду подтверждения об отправке

[S[I]M]

3 дня деньги вроде должны идти=)) Так кассирша сказала в банке=)

[S[I]M]

[S[I]M]

вроде сегодня деньги к вам перейти должны по срокам=)), блин я уже волнуюсь (1 раз всетаки )

[Игорь /АвтоСет/]

Не переживайте, никуда деньги не денутся, дойдут. Кому они нужны...

Если так сильно переживаете что украдут товар, мы его тоже в мешок упакуем, правда вам при получении на 50 рублей больше придется заплатить...

[S[I]M]

да пускай я заплачу 350 вместо 300 лижбы дошло=)))

[S[I]M]

Опачки, а товар то уже отправлен - УРА!(письмо пришло), Спасибо!
Т.е. вы всетаки упаковали его в мешок?, мне теперь 350 им платить?

[S[I]M]

А вот я с паспартом буду получать, а они что по паспорту будут смотреть только ФИО, других же данных у них небудет?