Основные пожелания: Постарайтесь как можно конкретнее описать суть проблемы, указав максимум доступных параметров (дату, время, место покупки, имя продавца, номер гар.талона и т.д..) это позволит нам быстрее разобратся в ситуации и принять необходимые меры. Не забывайте, что для экстренной связи еще есть многоканальный телефон (495) 995-09-29, по нему обычно можно прояснить ситуацию еще быстрее!
Продавец, работавший утром 1-го марта в пав. 261 на Горбушке, - настоящий хам.
Только по этой причине пришлось покупать сигнализацию в другом месте, хотя цены у вас приятные.
Сожалеем, что заслужили такую оценку, но можно поконкретнее, в чем именно это выразилось? Будем очень признательны! Это нам поможет принять соответствующие меры! _________________ Электроника это - ... наука о контактах!
Он не смог ответить на пару вежливых вопросов касаемо дальности пейджера, очень от этого возбудился и сказал весьма громко и грубо, что я должен приходить, заранее всё узнав на сайте, и тогда он сможет тратить время не на меня, а на другого покупателя - указал на случайного мужика у витрины. Очень спорное заявление.
Думаю, всё-таки это не от злобности, просто он слишком эмоциональный.
Мы попытались восстановить реальную картину общения Вас с нашим продавцом, естественно в его интерпритации всё выглядит немного иначе, но в любом случае мы возмем этого сотрудника под усиленный контроль и если ситуация будет повторятся то примем меры вплоть до увольнения...
Насколько я понял дисскусия была о реальной дальности систем автосигнализаций Томагавк ? Правильно? Вам было непонятно почему в инструкции к системе указанна большая цифра, а у нас на сайте меньшая ? Вам действительно достали из коробок инструкцию и сравнивали характеристики ?
PS. Одной из главных предпосылок к созданию этого, максимально насыщенного информацией сайта, стало желание предоставить клиенту максимум обьективной информации о предлагаемом товаре еще на этапе поиска и сравнения систем аналогов, до того момента, как покупатель придет в магазин, что бы не заставлять продавца быть ходячей энциклопедией и на коленке обьяснять всё от и до в условиях недостатка времени. _________________ Электроника это - ... наука о контактах!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы
База знаний и частые вопросы
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
