AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям

[aleksin]

Подскажите,наверняка у многих были случаи,когда клиент привозит свою сигнализацию,а она не работает по какой либо причине. В частности,после неудачной,назовем это так,попытки установки Ну или заводской дефект,например,не работает часть функций. А то в последнее время подряд два таких случая,не знаю,как быть:работа сделана,время и материалы потрачены,а машина не защищена... Заранее отметаю вопрос о некорректной установке-я профессиональный автоэлектрик и сигналки,скажем так,не основной мой профиль. Всегда изучаю всю документацию и обязательно перепроверяю каждую цепь,поэтому в подключении уверен. Заранее благодарен за комменты по теме

[Олег кз]

Думаю если установщик опытный, осмотрев сигнализацию, лучше оповестить клиента о том что, она может быть подделка или не исправна как либо, обговорив эти условия можно приступить к установке

ну и второй вариант Форс Мажор, от которого в нашем мире не кто не застрахован

[aleksin]

Не,ну эт понятно,форс-мажор уже наступил Меня интересует,как из этого положения выйти? Вернуть деньги,переустановить другую сигу бесплатно или умыть руки??? Деньги мне,конечно,нужны,но репутация важнее...

[Олег кз]

грузить клиента, чтоб тот пошел поменял сигналку, по гарантии, блок по крайней мере, ну или вместе с антенкой и т.д., поменять разъемами,

если все работает, обрадовать клиента, не потерять репутацию, (даже улучшить её) и сохранить деньги за работу

[aleksin]

Спасибо,Олег,что не даешь упасть духом! Загрузил,клиент принес другой блок и модуль приемопередатчика,тоже не работает... более подробно описал в теме по Леопард 90/10. Дальше то как быть???

[Олег кз]

Подойди к другим продовцам этой сигнализайции, через знакомых, ну или как нибудь возьми, под свою ответственность для проверки, сначала, подключи основные цепи к акумулятору, по минимуму, концевики проверь связь обратную, датчик удара,

убедившись вставляй в разьемы сигнализации Таза, там будет ясно

может у этого продавца они все перепаленые, ино

[pisto]

У 90/10 таже болезнь передающего тракта что и у топора 9020/30 и похожих-дохнет от малейшего пука. В результате могут быть два варианта:1-связи нет в оба конца и 2- есть только управление.В первом случае на одной из линий шлейфа к модулю связи есть 12В.Поэтому перед подключением передатчика,потыкай тестером.А то если к такому блоку подключить исправный передатчик,то он тоже умрет.

[aleksin]

[shuma13]

aleksin
В подобных случаях (клиентская сигналка) предупреждаем, что гарантия только на установку. И в случае наступления гарантийного случая, он будет метаться между нами и продавцом. Были случаи брака клиентской сигналки, но редко. Ехали к продавцу вместе, и выясняли причину. Эт правда исключение из правил. Но выяснялось (на моих клиентах) в первом случае брак шлейфа антенны, во втором случае брак модуля стекл/под.

[aleksin]

Шума,у меня все сиги клиентские я и так уж берусь за установку,если клиент согласен ждать день-два. Мой основной профиль-быстрый ремонт,поэтому основная часть претендентов на установку-постоянные клиенты,а ими в наше время не разбрасываются поэтому и интересуют возможные пути выхода из ситуации. В любом случае,спасибо за ответ

[pisto]

В твоей ситуации вижу выход:налаживание контакта с продавцом.С клиентом бодаться контрпродуктивно.

[aleksin]

[aleksin]

Поставил KGB FX-7. Ещё и тыр взял,клиент на седьмом небе от радости... P.S. Почему меня раньше никто не научил пины переставлять???

[pisto]

Тоже так делаем.Но есть минус-если цвета проводов не совпадают,то при ремонте будет засада

[aleksin]