ГлавнаяКаталог и Интернет-магазинКонтактыТехцентрПолные инструкцииПодбор по параметрам

Список форумов AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям
Форумы по автосигнализациям и автоэлектронике.
 
 База знаний и частые вопросыБаза знаний и частые вопросы   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Как вернуть товар?

 
Основные пожелания:
 
Постарайтесь как можно конкретнее описать суть проблемы, указав максимум доступных параметров (дату, время, место покупки, имя продавца, номер гар.талона и т.д..) это позволит нам быстрее разобратся в ситуации и принять необходимые меры. Не забывайте, что для экстренной связи еще есть многоканальный телефон (495) 995-09-29, по нему обычно можно прояснить ситуацию еще быстрее!
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям -> Книга жалоб, отзывов и предложений
 
Автор Сообщение
Андрей Новиков
Свой человек


Зарегистрирован: 15.04.2005
Сообщения: 49


Статус: Вне форума

Сообщение05.03.2010 14:59    Как вернуть товар? [цитировать]

16 февраля купил у вас замок КПП Mul-T-Lock CTL-77 Construct. Только недавно дошли руки до его установки. В ходе установки выяснилось, что автомобиль требует доработки напильником, чтобы замок встал на предусмотренное для него место. Но это не так страшно. Страшно то, что попутно выяснилось, что замок не выполняет своих функций, а именно: режимы АКПП переключаются прямо из салона без всякого вандализма уже через 2 секунды без участия рычага переключения. Считаю, что это подпадает под понятие недоброкачественного товара, поэтому хотелось бы вернуть замок, получить деньги. Товарный вид не нарушен, за исключением испорченной упаковки (запаянный полиэтиленовый пакет).
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Игорь /АвтоСет/
Site Admin


Зарегистрирован: 07.06.2002
Сообщения: 1851
Откуда: Оттуда ;)

Статус: Вне форума

Сообщение10.03.2010 19:38     [цитировать]

Здравствуйте!

ПРошу прошения за небыстрый ответ, почему то я его проглядел...Расстроен

Уточните на какой автомобиль Вы приобретали замок, какого он года и обьем двигателя. Поскольку уже прошли 2 недели с момента покупки и нарушена заводская упаковка, нам нужно решать вопрос с возвратом этого замка с поставщиком индивидуально.

Мы его проинформировали об этой ситуации, завтра обещали дать ответ. Но для предметного разговора надо понимать о каком авто идет речь.

Вообще, конечно блокиратор КПП должен блокировать переключение передач, если это не связано с разрушением штатных конструкций авто.

_________________
Электроника это - ... наука о контактах!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Андрей Новиков
Свой человек


Зарегистрирован: 15.04.2005
Сообщения: 49


Статус: Вне форума

Сообщение16.03.2010 02:07     [цитировать]

Речь идёт о Nissan Navara D40 с АКПП.
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Игорь /АвтоСет/
Site Admin


Зарегистрирован: 07.06.2002
Сообщения: 1851
Откуда: Оттуда ;)

Статус: Вне форума

Сообщение17.03.2010 19:19     [цитировать]

Мы согласовали возврат данного товара с поставщиком, можете привозить в наш сервисный центр замок и все что с ним было, мы вернем деньги. Не забудьте документы которые были вместе с покупкой...

Вообще специалист из представительства Мультилока сильно удивился что на этот автомобиль требуется какая-то подгонка, сказал что как раз с этой моделью проблем не было, и замков было поставлено довольно много...

_________________
Электроника это - ... наука о контактах!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Андрей Новиков
Свой человек


Зарегистрирован: 15.04.2005
Сообщения: 49


Статус: Вне форума

Сообщение24.03.2010 18:05     [цитировать]

Приеду, могу показать. Может проблема в том, что у меня она из первых партий?
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Андрей Новиков
Свой человек


Зарегистрирован: 15.04.2005
Сообщения: 49


Статус: Вне форума

Сообщение24.03.2010 18:07     [цитировать]

Ой, только куда ехать?
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Игорь /АвтоСет/
Site Admin


Зарегистрирован: 07.06.2002
Сообщения: 1851
Откуда: Оттуда ;)

Статус: Вне форума

Сообщение25.03.2010 02:59     [цитировать]

Приезжайте! Схема проезда и адрес у Вас должны быть в гарантийном талоне, но на всяк случай вот ссылка http://www.autoset.ru/index/page__26.html
_________________
Электроника это - ... наука о контактах!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Андрей Новиков
Свой человек


Зарегистрирован: 15.04.2005
Сообщения: 49


Статус: Вне форума

Сообщение06.04.2010 11:36     [цитировать]

Нижайше прошу прощения, положил крепёж в очень надёжное место, поэтому забыл его отдать. Улыбаюсь Мой товарищ живёт рядом с вами, передам через него, он на днях занесёт.
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Игорь /АвтоСет/
Site Admin


Зарегистрирован: 07.06.2002
Сообщения: 1851
Откуда: Оттуда ;)

Статус: Вне форума

Сообщение06.04.2010 14:14     [цитировать]

Во, точно, а я еще вчера подумал, странно что никаких болтов не было к замку, но поскольку сравнить было не счем, я не не смог проверить этот момент. Завезите их пожалуйста!
_________________
Электроника это - ... наука о контактах!
Вернуться к началу [профиль] [л.с.]
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов AutoSet.ru : форумы по автосигнализациям -> Книга жалоб, отзывов и предложений Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Modified by phpBB Guru